北京地区的配送方式

一、货到付款服务

北京城区以及部分5环外地区，我们提供货到付款服务：

北京郊区县目前已经开通货到付款服务，采用宅急送快递递送：

注：

1、发货时间：商品不缺货的情况下订单确认后当日或次日即可发货；如果暂时缺货，配送部门会通知客户，发货时间顺延或者暂时取消配送，货到后通知

2、优个网通过合作快递公司送货并代收货款，因此，快递费比一般普通单程快递略高。请不要要求免快递费等额外优惠。

二、款到发货服务

北京地区客户也可以选择款到发货服务，先付款，后发货，比货到付款快递费用要低。

注：

1. 以上都不包含过重过大件商品。

2. 配送时间都指工作日，根据快递公司作息时间安排：一般周六能正常派送，周日上午不派件，您可以亲自上门提货。

2. 由于我们是通过签约快递公司送货，配送时间不能精确到具体时刻，如果您在时间上有特殊要求，请订购后和我们联系说明。

配送时间特殊说明

1.  订购成功后，工作日上班时间内我们会在4小时内处理您的订单，如果无特殊情况，按照上述配送时间发货。

2. 为及时送达，请您在订单上留下准确、详细的地址及有效的联系方式。

3. 需要节假日配送的顾客，请务必在订单留言中注明以免延误您收货

4. 如果使用货到付款服务，请您在订单生效后备好现金，以便送达后与您快速办理交接手续。

5. 送货上门的时间:早上8:30--晚上18:00。订单处理状态和商品出货时间以您的帐号中订单提示为准。

6. 缺货时间延迟：正常商品出货一般在订单确认后的当日或次日。但如缺货可能发出时间会延迟1-2个工作日，我们尽量避免缺货情况，如果因为缺货造成送货时间暂时延误，我们会提前通知您，并安排新的送货时间

非北京地区的配送方式

一、款到发货

北京以外地区，可选用款到发货服务，能享受更多的运费优惠。

请您在订单确认后通过支付宝等网上支付或者银行汇款、邮政汇款等方式先行支付，款到后发货。

■ 物流公司快递：

优个网通过和多家快递公司如中通快递（http://www.zto.cn/  、圆通快递(www.yto.net.cn)、宅急送(www.zjs.com.cn )、或顺丰快递(www.sf-express.com )等达成合作，快递件可到达全国1000多个城市地区。

发货时间：正常情况下，订单付款确认后2个工作日内发出，发货后在3-6个工作日内即可送达。送货上门，方便快捷！

派送地区：具体配送范围和资费请看下表：

注：

1.  以上配送时间都指工作日，部分城市周六快递能正常送货，周日不派送。

2. 部分商品可能会有缺货，如果您下订单付款后，因为缺货造成送货时间暂时延误，我们会提前通知您，安排新的发货时间。您也可选择等待发货，或者暂时取消定单退款

3.  香港特别行政区：快递费按照实际快递费收取，3-5个工作日送达。

4.  部分地区采用其他合作快递公司送货，不做另外说明。送货时间参照上表。

特别说明：

1、因发货量较大，优个网采用邮政发货时，全部由邮政代理上门取货并负责包装，并非亲自到邮局发件，所以每单快递费用月底结帐才能得到。

2、上述邮政资费中除了特殊说明除外，不含包装费。所有邮政发货全部采用邮政专用包装袋，包装箱，优个网发货常用的包装袋或包装箱价格一般5-15元/个。

3、我们计算的快递费用为概数，合并收取快递费和包装费。

4、由于具体操作原因，在您收到的邮政快递包裹上显示的快递费用可能会和我们收取的快递费略有出入，一般不进行多退少补操作，对此请谅解。

如果运费标准有变动，以当期公布的标准为准。

二、货到付款

2010年3月1日起，优个网开通全国省会城市及400多个地级城市、覆盖1000多个县区的货到付款服务。

察看本地是否支持货到付款，请在下表中按照省份拼音首字母察看，点击查看详细情况！

注：目前省会城市及绝大部分地级城市都可以货到付款,但县级市及乡镇等部分地区可能因快递公司临时调整，不能支持货到付款，遇到此种情况，我们会及时通知买家做出付款方式及快递方式的调整。

货到付款手续费及快递费

使用货到付款服务的，快递公司要向优个网收取快递费及货款的2%作为代收款手续费。因此比一般款到发货的快递方式费用要高。

出于安全考虑，我们将对货到付款件进行投保，万一发生丢失损毁优个网负责，不会让消费者受到一点损失。

货到付款签收要求

北京市内货到付款，可先验货后签收付款

其他地区货到付款，到货后需要买家先付款再签收验货,收款目前只能接受现金，不能刷卡。

对此规定的解释：一般理解应该是买家先验货然后再付款给快递员。但是实际操作中，经常出现极个别买家以不喜欢、不满意为由，在货品没有任何质量问题情况下随意拒付款的情况。这样做一方面浪费了高额的快递成本，一方面包装被拆毁后，货品返回损伤风险加大，甚至拒收货品无法正常安全返回。所以快递公司要求先付款再签收验货。

万一付了款，货品不对或者有质量问题怎么办？

我们经过和快递公司协商，要求他们的快递员收款后，现场等待不超过5分钟，买家可以在此时间内查看商品。如果包装完好一般货品都不会有问题。货品包裹内都会有优个网发货清单，上面有我们的提示，万一您签收货品后，发现有质量问题，请马上联系我们，按照我们的正常售后服务程序办理退换货即可。退换货政策请看：http://www.yoger.com.cn/info-29.html.html 

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